Overzicht

Vind jij het leuk om de hele dag op pad te zijn om bij apotheken, huisartsen en tandartsen apparatuur te vervangen, herstellen en plaatsen? Krijg jij energie van zelfstandig werken en het helpen van onze klanten zodat zij weer goed aan de slag kunnen? Werk jij graag met de beste technieken en wil je onderdeel zijn van een professioneel en gezellig team? Dan is de functie Field ICT Support Engineer bij Arcus IT in Oud-Gastel jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen als Field ICT Support Engineer?

Met ons team van 200 IT-experts bedient Arcus IT vanuit Zwolle, Rotterdam, Den Bosch, Emmen, Amersfoort, Drachten en Oud-Gastel klanten door heel Nederland. We leveren met name IT-oplossingen binnen de branches Accountancy, Zorg & Welzijn en Retail en hebben jarenlange ervaring met specifieke applicaties voor deze sectoren. Als Field ICT Support Engineer word jij een belangrijk onderdeel van het team Field Service, waarbij jij je vooral richt op klanten in de eerstelijnsgezondheidszorg in de regio Zuidwest Nederland.

In de praktijk betekent dit dat je vooral veel op pad bent om bij huisartsen, apothekers en tandartsen apparatuur te vervangen, herstellen en plaatsen. Je haalt ’s ochtends de benodigde werkstations, kabels, switches en andere apparatuur op die klaarstaat op kantoor in Oud-Gastel en begint aan de route die je collega’s van de afdeling planning voor je hebben ingedeeld. Vaak is dit in de buurt, maar soms rij je naar de andere kant van het land om klanten te helpen. De helft van de tijd gaat het om projectmatige installaties, de andere helft van de tijd ga je aan de slag om incidenten op te lossen.

Bij grotere projecten werk je samen met een team soms meerdere dagen op dezelfde locatie, terwijl je op andere momenten wel vier klanten per dag bezoekt. Dat betekent soms dat je wat eerder begint of wat langer bezig bent, maar we zorgen er altijd voor dat jouw werkweek in balans is.

In de praktijk ben jij de ambassadeur van Arcus IT bij onze klanten: je bent op locatie de ogen, oren én handen van ons bedrijf. Je werkt in een fijn team, maar het is belangrijk dat je het ook leuk vindt om zelfstandig op pad te gaan en door het hele land klanten te bezoeken en te helpen. Voor deze functie heb je basis IT-kennis nodig en moet je vooral gedreven zijn om nieuwe kennis op te doen en jezelf te ontwikkelen. Zo heb je een actieve, afwisselende baan waar je heel veel kunt leren!

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je installeert en configureert werkstations en randapparatuur;
  • Je voert zowel remote als op locatie bij de klant beheer en support uit;
  • Je draait mee in de pool van beschikbaarheidsdiensten;
  • Je werkt nauw samen met de projectmanager en de overige teamleden aan mooie projecten bij onze bestaande en nieuwe klanten.

Jij

  • Hebt een relevant ICT MBO-diploma (niveau 4);
  • Hebt kennis van de eerstelijnszorg óf kijkt ernaar uit om hier alles over te leren;
  • Vindt het leuk om zelfstandig aan de slag te gaan;
  • Bent in het bezit van rijbewijs B.

Wat bieden we je?

  • Het Arcus IT gevoel;
  • Een goed salaris op basis van kennis en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een laptop, telefoon en een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Volop opleidingsmogelijkheden;
  • Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt;
  • Een mooie werkomgeving;
  • Een gezellige VRIJMIBO;
  • Een onderlinge Formule 1 racecompetitie.