Overzicht

Ben jij graag de redder in nood en vind je het heerlijk om organisaties op afstand en op locatie te ondersteunen? Werk je graag met de beste technieken en wil je onderdeel zijn van een professioneel en gezellig team? Dan is de functie System Engineer in Emmen echt iets voor jou!

Wat ga je doen als System Engineer?

Met ons team van bijna 200 IT-experts bedienen wij vanuit onze locaties in Zwolle, Rotterdam, Oud-Gastel, Den Bosch, Amersfoort, Emmen en Drachten klanten door heel Nederland, met name binnen de branches Accountancy, Zorg & Welzijn en Retail. Als ervaren System Engineer verleen je support, beheer je complete netwerken en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe vraagstukken en storingen bij onze klanten.

In de praktijk betekent dit dat je vaak op pad bent en dat geen dag hetzelfde is. Je houdt ervan om in verschillende omgevingen oplossingen te bieden zowel op locatie als op afstand. We zijn op zoek naar een flexibele snel schakelende collega die hier niet van onder de indruk is!

Daarnaast ben je de ambassadeur van Arcus IT bij onze klanten: je bent op locatie de ogen, oren én handen van het bedrijf. Het is belangrijk dat in alles wat je doet, je zorgt voor duidelijk en heldere communicatie. Je verzamelt de juiste informatie, brengt de klant op de hoogte en legt alles wat je doet vast.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je beheert verschillende Cloud/onpremise infrastructuur omgevingen van onze klanten die bestaan uit 50 tot 500 werkplekken;
  • Je werkt aan onderhoud- en verbeteracties van klantomgevingen. Je stemt dit rechtstreeks af met de klant;
  • Je werkt voornamelijk met Windows server, Microsoft Intune, Microsoft Azure omgevingen. De Cloud producten die je gebruikt zijn Office 365 (Exchange Online, SharePoint Online), Microsoft Azure en Windows Virtual Desktop;
  • Je behandelt twee- en derdelijns (complexere) incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost;
  • Je draait mee in een bereikbaarheidsdienst;
  • Je verwerkt nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.

Jij:

  • Hebt een afgeronde, relevante Mbo-opleiding niveau 4;
  • Hebt 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Hebt de wil om slimmer en innovatiever te werken;
  • Hebt aantoonbare affiniteit met Microsoft-oplossingen als Office365 en Microsoft Exchange, SharePoint, Intune en met ITIL en Change Management;
  • Beschikt over voldoende kennis van RDS omgevingen en back-up oplossingen als VEEAM en Altaro;
  • Hebt ervaring met Switches en Firewalls;
  • Werkt planmatig en gestructureerd;
  • Beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal pre;
  • Bent communicatief sterk en komt afspraken na;

Wat bieden we je?

  • Een goed salaris op basis van kennis en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Volop opleidingsmogelijkheden via de Arcus IT Academy maar ook daarbuiten;
  • Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt;
  • Een Auto, laptop en telefoon van de zaak;
  • Een mooie werkomgeving;
  • Het Arcus IT gevoel;